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イマドキのコミュニケーションの秘訣

20年ぶりの沖縄は変化が大きく、外国人観光客の多さにもビックリ。

研修の仕事を終えた後の夜の首里城では、話しかけられてちょっとポケッとしていると、日本語が分からないのかと勘違いされて即座に英語で言い直されました(苦笑)

研修先の方との話では、アジア各国で面接して外国人採用をしたり、取引先のグローバル化等からコミュニケーションを取ることの重要性を痛感しているとのこと。

コミュニケーションは、「理解しない相手が悪い」ではなく、相手が分かるように伝えるまでが、伝える側の責任だと思うのです。

価値観が多様化する中、「これ位言えば当然分かるよね?」と相手に依存するのではなく、自分の考えを言語化することが大切だと思います。

これも訓練。

まずは、周囲の人の良いところを言語化することから始めてみませんか? 誰もが幸せになれるステキな訓練です。



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